26 июня 2019 года специалисты отдела выдачи и использования документов провели семинар-совещание с сотрудниками отдела №2 НАО Государственной корпорации «Правительство для граждан» Акмолинской области на тему: «Взаимодействие в оказании государственной услуги по социально-правовым запросам».
Семинар открыла руководитель отдела использования и выдачи архивных документов государственного архива Акмолинской области Кукушева Н.Э., которая ознакомила специалистов госкорпорации с изменениями и требованиями нового стандарта оказания государственных услуг «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» от 13 мая 2019 года. Архивист Хасенова А.Б. дала характеристику запросам, поступающим в архивы, отметив увеличение количества запросов о переименовании населенных пунктов и изменениях в административно-территориальном устройстве Акмолинской области.