2016 жылдың 17 ақпанында ақпарат және құжаттарды пайдалану бөлiмiнiң қызметкерлерi № 1 ХҚКО-да «Мұрағат анықтамаларын беру» мемлекеттiк қызмет бойынша семинар-кеңес өткiздi: Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы сұраныстар санын көбейту, мемлекеттiк қызмет сапасын жақсарту бойынша сұрақтар қарастырылды. Материалды жеткiзуде видеопроектор қолданылды. 45 адам қатысты.